Datenschutzerklärung

Stand: 02.10.2026. Verantwortlichen-Angaben vor Veröffentlichung ergänzen.

1. Verantwortliche

Natalie Lehnertz, [Straße und Hausnummer], [PLZ Ort]. E-Mail: [E-Mail-Adresse].

2. Überblick: Datenschutz by Design

Diese Website kommt ohne Cookies, Analyse- oder Tracking-Tools, Werbenetzwerke, eingebettete Videos, Karten oder Social-Media-Plugins aus. Schriften, Bilder und Videos werden ausschließlich von diesem Server geladen. Es findet keine Übermittlung an Drittländer durch uns statt. Eine Einwilligungsabfrage (Cookie-Banner) ist deshalb nicht erforderlich.

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser/Betriebssystem, Referrer, Statuscode) in Server-Logfiles verarbeitet. Zweck: Auslieferung, Stabilität, Sicherheit und Fehleranalyse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch rotiert bzw. gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Hosting: eigener Server von BW-Media in Deutschland. [Auftragsverarbeitung ggf. ergänzen]

4. Termin- und Kontaktanfrage

Wenn du das Formular nutzt, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten (Angebot, Wunschtermin, Name, E-Mail, optional Telefon und Nachricht), um deine Anfrage zu beantworten und einen Termin abzustimmen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f (Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden per E-Mail an uns übermittelt und auf dem Server gespeichert; wir löschen sie, sobald die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, spätestens nach 12 Monaten. Zum Spam-Schutz wird ein unsichtbares Feld und ein Zeitstempel genutzt; ein gekürzter Hash deiner IP-Adresse wird maximal zwei Stunden für eine Mengenbegrenzung gespeichert. Die Angabe von Pflichtfeldern ist erforderlich, sonst können wir deine Anfrage nicht bearbeiten.

Gesundheitsdaten: Bitte übermittle über das Formular keine detaillierten Gesundheitsangaben (Art. 9 DSGVO). Diese besprechen wir persönlich bzw. mit gesonderter Einwilligung im Rahmen einer Behandlung.

5. Avatar-Begrüßung (Sprachausgabe)

Der animierte Avatar auf der Startseite ist eine lokal dargestellte Grafik. Die optionale Sprachausgabe nutzt ausschließlich auf deinem Gerät installierte Stimmen (Web Speech API, nur „lokale“ Stimmen). Es werden keine Texte an Dienste übertragen. Steht keine lokale deutsche Stimme zur Verfügung, wird die Funktion nicht angeboten.

6. Videos

Videos sind selbst gehostet, laufen ohne Ton und werden erst geladen, wenn sie sichtbar werden. Bei aktivierter Einstellung „Bewegung reduzieren“ oder „Datensparmodus“ werden sie nicht geladen.

7. Cookies und lokaler Speicher

Wir setzen keine Cookies und nutzen keinen Local Storage. Damit entfällt die Zustimmungspflicht nach § 25 TDDDG.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Unabhängigen Datenschutzzentrum Saarland. Wende dich für alle Anliegen an die oben genannte Kontaktadresse.

9. Aktualität

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich Funktionen der Website ändern.